＊樂學卡製卡由全誼公司(全誼資訊：04-3700-7995)負責，請上網完成相關程序  (先停卡、再申請)並於繳費期限內 繳 付 100 元製卡費，即完成補辦程序，卡片會寄達指定地址。 (如同信用卡掛失，舊卡無法再使用)

＊卡片餘額退費由一卡通公司負責，無法從辦理補卡的全誼系統中查詢餘額。

    請聯繫一卡通公司，會核對持卡人基本資料之後，可查詢餘額，再選擇退費方式。 

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＊「樂學卡整合校園門禁暨差勤APP系統」基隆門禁APP客服專線，有關於校園門禁暨差勤APP系統之相關問題，可撥打基隆客服專線，專線資訊如下：

1. 聯絡人：余小姐

2. 電話：04-37073909轉672

3. 電子信箱：ching@schoolsoft.com.tw

4. 服務時間：平日早上8點至中午12點、下午1點30分至下午5點

＊若客服電話或基隆客服專線皆滿線中，建議各校教師可以登入校務行政系統，點擊進入右上角之「智能客服」，於線上客服留下聯絡資訊及問題相關描述，全誼資訊將有專人回覆。

 教育網路中心 黃老師  02-24591311#835